Het ophangen van een videodeurbel geeft een veilig gevoel, maar het zorgt regelmatig voor scheve gezichten bij de buren. Want terwijl jij je pakketje in de gaten houdt, film je misschien ook de buurvrouw die haar hond uitlaat of de overbuurman die de auto wast.
In Nederland gelden er strenge regels vanuit de AVG (privacywetgeving) voor het gebruik van slimme deurbellen.
Mag je eigenlijk wel de openbare weg filmen? Het korte antwoord is: nee, tenzij het echt niet anders kan.
Inhoudsopgave
Jouw eigendom is de grens
De wet is hier vrij duidelijk over. Je mag je eigen bezittingen beveiligen. Dat betekent dat je jouw voortuin, je oprit of je voordeur probleemloos in beeld mag brengen. De grens ligt letterlijk bij de grens van je perceel. Zodra de camera de openbare weg, de stoep of de tuin van de buren filmt, treed je buiten je bevoegdheid en word je volgens de wet een ‘verwerker van persoonsgegevens’.
Wat als je voordeur direct aan de stoep grenst?
Veel woningen in Nederland hebben geen voortuin. Als je deurbel dan naar buiten kijkt, film je onvermijdelijk iedereen die over de stoep loopt. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) begrijpt dat dit in sommige situaties onoverkomelijk is.
In dat geval moet je voldoen aan het principe van minimale gegevensverwerking:
- Beperk de kijkhoek: Richt de camera zo veel mogelijk naar beneden of naar je eigen deur.
- Softwarematige blokkade: Gebruik ‘privacy zones’. Dit zijn zwarte vlakken die je in de app over de openbare weg of de ramen van de buren tekent, zodat die delen niet gefilmd of opgenomen worden.
- Noodzakelijkheid: Je moet kunnen aantonen dat het filmen van dat kleine stukje stoep noodzakelijk is om jouw eigendom te beschermen.
Is een deurbelsticker verplicht?
Ja. De wet stelt dat voorbijgangers moeten weten dat ze gefilmd kunnen worden voordat ze in beeld komen. Je bent verplicht om een informatiebordje of een sticker te plaatsen. De meeste merken, zoals Ring en Eufy, leveren deze stickers standaard mee. Plak deze duidelijk zichtbaar bij de toegang tot je woning of naast de deurbel.
In de praktijk plakken veel mensen de sticker niet op, omdat ze het simpelweg lelijk vinden op hun kozijn of omdat ze er niet bij stilstaan. Vaak wordt de deurbel pas een onderwerp van gesprek als er een conflict ontstaat.
Meestal kom je hiermee weg, omdat hier niet actief op wordt gehandhaafd. Er wordt echter wel reactief gehandhaafd op het moment dat er klachten zijn. In dat geval kan het zo zijn dat de sticker alsnog opgeplakt moet worden.
Mag je de beelden delen?
Dit is waar veel mensen de fout in gaan. Heb je beelden van een vandaal of een pakketdief? Plaats deze nooit zomaar op Facebook, Instagram of in de buurt-WhatsApp. Het openbaar maken van beelden van herkenbare personen is een zware overtreding van de privacywet. De juiste route is altijd: beelden opslaan en direct overdragen aan de politie. Alleen zij hebben de bevoegdheid om beelden te gebruiken voor opsporing.
Checklist voor een legale installatie
Wil je voorkomen dat je een boete krijgt of ruzie krijgt met de buurt? Volg dan deze stappen:
- Stel de gevoeligheid in: Zorg dat de camera niet afgaat bij elke fietser die op 10 meter afstand voorbijrijdt.
- Gebruik privacyvlakken: Blokkeer de ramen van de overburen en de openbare weg in de app.
- Bewaar beelden niet te lang: De richtlijn is om beelden niet langer dan 24 tot 72 uur te bewaren, tenzij er een incident is vastgelegd.
- Informeer je buren: Een goed gesprek voorkomt vaak meer problemen dan een juridisch document. Leg uit dat je hun privacy respecteert en laat eventueel de ingestelde privacyzones in je app zien.
Concluderend
Een slimme deurbel is toegestaan, mits je rekening houdt met je omgeving. Door je camera goed af te stellen en een sticker te plakken, voldoe je aan de belangrijkste eisen. Zo beveilig je jouw huis zonder de privacy van anderen te schenden.
